KHÁM, ĐIỀU TRỊ NGOẠI TRÚ

Với tiêu chí không ngừng hoàn thiện, phát triển và đóng góp vào công tác khám chữa bệnh ngoại trú cho người dân cả nước, Bệnh viện YHCT Tai mũi họng Quân dân 102 (trực thuộc CTCP Bệnh viện Đa khoa YHCT Quân Dân 102) đã xây dựng khi khám chữa bệnh ngoại trú gồm 4 tầng với nhiều phòng chức năng rộng rãi, khang trang.

Dịch vụ khám, điều trị ngoại trú tại bệnh viện YHCT Tai mũi họng Quân dân 102

Việc khám và điều trị ngoại trú tại Bệnh viện YHCT Tai mũi họng Quân dân 102 được tổ chức chu đáo bởi Khoa khám bệnh. Tại đây, bệnh viện có tiếp nhận khám và điều trị cho mọi đối tượng, không phân biệt đối tượng có BHYT và không có BHYT. Thời gian khám bệnh vào tất cả các ngày trong tuần, kể cả thứ bảy và chủ nhật.

Thời gian khám bệnh:

• Sáng: 6 giờ 30 phút – 12 giờ.
• Chiều: 13 giờ – 17 giờ.
• Khám cấp cứu: 24/24 (mọi lúc).

Với phương châm lấy sức khỏe của bệnh nhân là yếu tố ưu tiên hàng đầu, tạo cơ hội cho tất cả người dân đều được hưởng các dịch vụ y tế tốt nhất, tiện nghi nhất với chi phí hợp lý nhất, Bệnh viện luôn nỗ lực nâng cao chuyên môn và chất lượng dịch vụ, cơ sở vật chất.

Không chỉ giàu chuyên môn, kinh nghiệm và tay nghề cao, đội ngũ y bác sĩ và nhân viên y tế của Khoa khám bệnh ngoại trú luôn nỗ lực mang đến cảm giác yên tâm và thoải mái nhất cho người bệnh. Bên cạnh đó, bệnh viện cũng không ngừng nâng cấp cơ sở vật chất, trang thiết bị y tế, phục vụ cho việc khám sàng lọc, chẩn đoán chính xác, hỗ trợ điều trị hiệu quả, an toàn.

Ngoài ra, Khoa khám bệnh ngoại trú Bệnh viện YHCT Tai mũi họng Quân dân 102 vẫn hằng ngày tối ưu hóa quy trình khám bệnh, ứng dụng khoa học kỹ thuật vào công tác tiếp nhận, phân bổ bệnh nhân đến các khoa phòng hợp lý giúp người bệnh được thăm khám nhanh chóng, tiết kiệm thời gian.

Với những nỗ lực không ngừng, Khoa khám bệnh nội trú của bệnh viện hàng ngày tiếp nhận khám và điều trị cho hàng trăm bệnh nhân, trong đó có khoảng 60% là bệnh nhân có thẻ BHYT.

Hệ thống phòng khám – Phòng xét nghiệm – Cận lâm sàng

Nhằm mục đích mang đến cho người bệnh những dịch vụ tốt nhất mà không mất nhiều thời gian chờ đợi, bệnh viện YHCT Tai mũi họng Quân dân 102 đã bố trí nhiều phòng khám chuyên khoa, phòng xét nghiệm, kỹ thuật cận lâm sàng, phục vụ tối đa nhu cầu khám chữa.

• Phòng khám, chẩn trị y học cổ truyền
• Phòng khám Tai mũi họng
• Phòng nội soi Tai mũi họng
• Phòng X-quang: Máy X-quang, máy in phim, đèn đọc phim,…
• Phòng xét nghiệm, vi sinh: Máy sinh hóa tự động, máy huyết học, máy ly tâm, máy điện giải 3 thông số, máy điện ly,…
• Phòng thăm dò chức năng: Máy điện tim 6 cần, máy đo lưu huyết não,…
• Phòng cấp cứu
• Phòng vật lý trị liệu
• Phòng phục hồi chức năng
• Phòng châm cứu
• Phòng xoa bóp, bấm huyệt

Quy trình khám bệnh

Bước 1: Tại quầy tiếp đón

• Lấy số thứ tự
• Xếp hàng tại quầy theo hệ thống cập nhập thông tin điện tử
• Bệnh nhân trình sổ khám bệnh, thẻ BHYT (nếu có). Với bệnh nhân không có thẻ BHYT cần đóng phí khám bệnh.
• Sàng lọc và phân bố bệnh nhân tới phòng khám thích hợp

Bước 2: Tại phòng khám chuyên khoa

• Xếp hàng theo số thứ tự
• Khám lâm sàng sàng lọc. Tại đây bác sĩ sẽ chỉ định các xét nghiệm lâm sàng nếu cần.

Bước 3: Tại khu cận lâm sàng (Dành cho những bệnh nhân được chỉ định các kiểm tra cận lâm sàng)

• Xếp hàng theo số thứ tự.
• Thực hiện các kỹ thuật cận lâm sàng theo hướng dẫn của nhân viên y tế phụ trách.
• Nhận kết quả cận lâm sàng
• Quay về phòng khám chuyên khoa ban đầu

Bước 4: Tại phòng khám chuyên khoa

• Bệnh nhân trình kết quả cận lâm sàng và nghe bác sĩ chẩn đoán
• Nhận toa thuốc (nếu có)

Bước 5: Tại khu hành chính

• Xếp hàng đóng phí khám bệnh và nhận lại thẻ BHYT (nếu có)

Bước 6: Tại Nhà thuốc bệnh viện

• Xếp hàng lấy thuốc bảng hiện thị điện tử hoặc hướng dẫn của nhân viên y tế

Lưu ý

Để sắp xếp thời gian khoa học, tránh chờ đợi nhiều, người bệnh nên chủ động đặt lịch khám và đến trước giờ hẹn 10 – 15 phút. Việc chủ động đặt lịch khám không chỉ giúp bệnh nhân tiết kiệm thời gian, mà còn được nhân viên y tế hướng dẫn các thông tin hữu ích trước khi thăm khám hoặc thực hiện dịch vụ y tế.

Trong trường hợp vì lý do nào đó, bệnh nhân không thể đến sớm hoặc cần hủy lịch hẹn, vui lòng thông báo cho bệnh viện 8 giờ trước giờ hẹn.

Với những trường hợp không đặt lịch khám trước, các nhân viên y tế và nhân viên lễ tân bệnh viện sẽ tận tình hướng dẫn các thủ tục cơ bản tại lối vào chính của Bệnh viện.

Khoa cấp cứu của bệnh viện làm việc 24 giờ/ngày, 7 ngày/tuần. Bệnh nhân vui lòng liên hệ hotline 0888.598.102 trong trường hợp khẩn cấp.

Mọi thắc mắc về quy trình khám bệnh tại Bệnh viện Quân dân 102 vui lòng liên hệ theo thông tin: